# Anuncio de formalización de contratos de: Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Objeto: Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para la administración de la infraestructura informática del puesto de trabajo y soporte a aplicaciones para la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Expediente: 426/2024.

- **Boletín:** Boletín Oficial del Estado
- **Fecha de publicación:** 2025-02-27
- **Organismo:** Ministerio de Trabajo y Economía Social.V. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. Convenios.
- **Identificador oficial:** BOE-B-2025-7034
- **URL en Oficius:** https://oficius.es/empleo-publico/boe/2025-02-27/anuncio-formalizacion-contratos-de-direccion-organismo-estatal-inspeccion-trabajo-seguridad-social-objeto-servicio-gestion-centro-atencion-usuarios-cau-5jkyZg
- **Fuente oficial:** https://www.boe.es/boe/dias/2025/02/27/pdfs/BOE-B-2025-7034.pdf

## Contenido

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 50 Jueves 27 de febrero de 2025 Sec. V-A. Pág. 10753 V. Anuncios A. Contratación del Sector Público MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL 7034 Anuncio de formalización de contratos de: Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Objeto: Servicio de ge stión de un ce ntro de ate nción a usuarios (CAU) para la administración de la infraestructura informática del puesto de trabajo y soporte a aplicacione s para la Inspe cción de Trabajo y Se guridad Social. Expe die nte : 426/2024. 1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. 1.2) Número de identificación fiscal: Q2802489A. 1.3) Dirección: Paseo de la Castellana, 63. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28071. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: +34 913631176. 1.11) Correo electrónico: DGITSS@mites.gob.es 1.12) Dirección principal: https://www.mites.gob.es/itss/web/ 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/ poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Y75taMXW54Wrz3GQd5r6SQ%3D %3D 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 2.1) Tipo: Autoridad estatal. 2.2) Actividad principal ejercida: Protección social. 4. Códigos CPV: 79512000 (Centro de llamadas). 5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300. 6. Descripción de la licitación: Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para la administración de la infraestructura informática del puesto de trabajo y soporte a aplicaciones para la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. 7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto. 9.1) Mejora en la tasa de pérdida de llamadas diarias (Ponderación: 2%). 9.2) Precio (Ponderación: 49%). 9.3) Memoria técnica para la ejecución del proyecto (Ponderación: 49%). 10. Fecha de adjudicación: 17 de febrero de 2025. 11. Ofertas recibidas: 11.1) Número de ofertas recibidas: 2. 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 0. cve: BOE-B-2025-7034 Verificable en https://www.boe.es 9. Criterios de adjudicación:

## Fuente

Este contenido ha sido organizado por Oficius a partir de información publicada en un boletín oficial.

Fuente oficial: https://www.boe.es/boe/dias/2025/02/27/pdfs/BOE-B-2025-7034.pdf