# Anuncio de formalización de contratos de: Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Objeto: Servicio de Gestión y Atención al usuario del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Expediente: 010/2026.

- **Boletín:** Boletín Oficial del Estado
- **Fecha de publicación:** 2026-07-08
- **Organismo:** Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.V. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. Planes de estudios.
- **Identificador oficial:** BOE-B-2026-23452
- **URL en Oficius:** https://oficius.es/informacion-oficial/boe/2026-07-08/anuncio-formalizacion-contratos-de-direccion-general-instituto-mayores-servicios-sociales-objeto-servicio-gestion-atencion-usuario-instituto-mayores-servicios-sociales-nVP6ve
- **Fuente oficial:** https://www.boe.es/boe/dias/2026/07/08/pdfs/BOE-B-2026-23452.pdf

## Contenido

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 165 Miércoles 8 de julio de 2026 Sec. V-A. Pág. 37225 V. Anuncios A. Contratación del Sector Público MINISTERIO DE DERECHOS SOCIALES, CONSUMO Y AGENDA 2030 23452 Anuncio de formalización de contratos de : Dire cción Ge ne ral de l Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Objeto: Servicio de Gestión y Ate nción al usuario de l Instituto de Mayore s y Se rvicios Sociale s. Expe die nte : 010/2026. 1. Poder adjudicador: 1.1) Nombre: Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. 1.2) Número de identificación fiscal: Q2827004I. 1.3) Dirección: Ginzo de Limia 58 c/v Avda. de la Ilustración s/n. 1.4) Localidad: Madrid. 1.5) Provincia: Madrid. 1.6) Código postal: 28029. 1.7) País: España. 1.8) Código NUTS: ES300. 1.9) Teléfono: 917033749. 1.11) Correo electrónico: area.contratacion.inversiones@imserso.es 1.12) Dirección principal: http://www.imserso.es 1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/ poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FIenFWdN6mgQK2TEfXGy%2B A%3D%3D 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida: 2.1) Tipo: Autoridad estatal. 2.2) Actividad principal ejercida: Protección social. 4. Códigos CPV: 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 79512000 (Centro de llamadas). 5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES. 6. Descripción de la licitación: Servicio de Gestión y Atención al usuario del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. 7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto. 9.1) 1. Oferta económica (Ponderación: 82%). 9.2) 2. Aumento del horario de atención al público de las 18 a las 19 horas durante las campañas de Turismo y Termalismo Social (Ponderación: 18%). 10. Fecha de adjudicación: 9 de junio de 2026. 11. Ofertas recibidas: 11.1) Número de ofertas recibidas: 2. 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 2. 12. Adjudicatarios: 12.1) Nombre: UTE ABAI IMPULSA - BUSINESS. 12.3) Dirección: GV CORTS CATALANES 866 4. cve: BOE-B-2026-23452 Verificable en la dirección https://extranet.boe.es/arde 9. Criterios de adjudicación:

## Fuente

Este contenido ha sido organizado por Oficius a partir de información publicada en un boletín oficial.

Fuente oficial: https://www.boe.es/boe/dias/2026/07/08/pdfs/BOE-B-2026-23452.pdf