# Convocatoria contrato – Resolución de 3 de julio de 2026, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales por la que se anuncia la licitación del contrato “Servicio de Teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid” Cinco lotes

- **Boletín:** Boletín Oficial Comunidad Madrid
- **Fecha de publicación:** 2026-07-20
- **Organismo:** D) Anuncios - CONSEJERÍA DE FAMILIA, JUVENTUD Y ASUNTOS SOCIALES
- **Identificador oficial:** BOCM-20260720-49
- **URL en Oficius:** https://oficius.es/informacion-oficial/madrid/2026-07-20/convocatoria-contrato-resolucion-3-julio-2026-secretaria-general-tecnica-consejeria-familia-juventud-asuntos-sociales-que-anuncia-N4paqO
- **Fuente oficial:** https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2026/07/20/BOCM-20260720-49.PDF

## Contenido

BOCM Pág. 482 BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID LUNES 20 DE JULIO DE 2026 B.O.C.M. Núm. 171 I. COMUNIDAD DE MADRID D) Anuncios Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales RESOLUCIÓN de 3 de julio de 2026, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales por la que se anuncia la licitación del contrato “Servicio de Teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid” Cinco lotes. 1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de información: a) Organismo: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales. b) Dependencia que tramita el expediente: División de Contratación de la Secretaría General Técnica. c) Obtención de documentación e información: 1. Dependencia: División de Contratación. 2. Domicilio: Calle O’Donnell, nº 50. 3. Localidad y código postal: 28009 Madrid. 4. Correo electrónico: contratacion@madrid.org 5. Dirección de Internet del “Perfil de Contratante”: • Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid, https://contratos-publicos.comunidad.madrid 6. Fecha límite de obtención de documentación e información: Los licitadores podrán solicitar información adicional sobre los pliegos y sobre la documentación complementaria con una antelación de doce días a la fecha límite fijada en el apartado 8.a) para la presentación de ofertas. Esta información se facilitará seis días antes de la fecha límite de presentación de ofertas. d) Número de expediente: 132/2026 (A/SER-013400/2026). 2. Objeto del contrato: a) Tipo: Servicios. b) Descripción: El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria avanzada, de acuerdo con las condiciones que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos. Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica en desarrollo por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de actuación en función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello cuenta con profesionales con formación especializada y con soluciones tecnológicas para dar una respuesta adecuada y personalizada a las necesidades de las personas usuarias. c) División por lotes: Sí. Número de lotes: 5. — Lote 1 “Área Este”. — Lote 2 “Área Noreste”. — Lote 3 “Área Noroeste”. — Lote 4 “Área Oeste”. — Lote 5 “Área Sur”. d) Lugar de ejecución/entrega: ES300 (provincia de Madrid). e) Plazo de ejecución/entrega: 24 meses. f) Admisión de prórroga: Sí. Plazo máximo incluida la prórroga: 48 meses. BOCM-20260720-49 49

## Fuente

Este contenido ha sido organizado por Oficius a partir de información publicada en un boletín oficial.

Fuente oficial: https://www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2026/07/20/BOCM-20260720-49.PDF