Empleo público del Boletín Oficial del Estado en el día 27-06-2025

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Boletín Oficial del Estado
27/06/2025 Empleo

Ministerio de Trabajo y Economía Social.V. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. Planes de estudios. (BOE-B-2025-24173)

Anuncio de formalización de contratos de: Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Objeto: Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Expediente: 28/2025.

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Anuncio de formalización de contratos de: Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Objeto: Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Expediente: 28/2025.
Página 1 del anuncio BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 154

Viernes 27 de junio de 2025

Sec. V-A. Pág. 37075

V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL

24173

Anuncio de formalización de contratos de: Dirección del Organismo
Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Objeto: Servicio de
gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a
la administración de la infrae structura informática y a aplicacione s
internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad
Social. Expediente: 28/2025.

1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y
Seguridad Social.
1.2) Número de identificación fiscal: Q2802489A.
1.3) Dirección: Paseo de la Castellana, 63.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28071.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.9) Teléfono: +34 913631176.
1.11) Correo electrónico: DGITSS@mites.gob.es
1.12) Dirección principal: https://www.mites.gob.es/itss/web/
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Y75taMXW54Wrz3GQd5r6SQ%3D
%3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Autoridad estatal.
2.2) Actividad principal ejercida: Protección social.
4. Códigos CPV: 79512000 (Centro de llamadas).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES300.
6. Descripción de la licitación: Servicio de gestión de un centro de atención a
usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura
informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de
Trabajo y Seguridad Social.
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto.

9.1) Precio (Ponderación: 51%).
9.2) Herramienta de contact center (Ponderación: 5%).
9.3) Modelo y etapas de prestación del servicio (Ponderación: 9%).
9.4) Solución técnica. Modelo y etapas de prestación del servicio (Ponderación:
35%).
10. Fecha de adjudicación: 16 de mayo de 2025.
11. Ofertas recibidas:

cve: BOE-B-2025-24173
Verificable en https://www.boe.es

9. Criterios de adjudicación:

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