Página 1 del anuncio BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 92

Miércoles 15 de abril de 2026

Sec. V-A. Pág. 18280

V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE INCLUSIÓN, SEGURIDAD SOCIAL Y MIGRACIONES

11610

Anuncio de formalización de contratos de: INSS-Dirección provincial de
Bizkaia. Objeto: Servicio de atención de la centralita telefónica INSS
Bizkaia. Expediente: 48/UC-4/26.

1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: INSS-Dirección provincial de Bizkaia.
1.2) Número de identificación fiscal: Q4819003G.
1.3) Dirección: Gran Vía, 62-1º ext. dcha.
1.4) Localidad: Bilbao.
1.5) Provincia: Bizkaia.
1.6) Código postal: 48011.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES213.
1.9) Teléfono: +34 944284330.
1.11) Correo electrónico: bizkaia.contratacion.inss@seg-social.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FIGesH0hDSkQK2TEfXGy%2B
A%3D%3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Autoridad estatal.
2.2) Actividad principal ejercida: Servicios públicos generales.
4. Códigos CPV: 64214200 (Servicios de centralitas telefónicas).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES213.
6. Descripción de la licitación: Servicio de atención de la centralita telefónica INSS
Bizkaia.
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto simplificado.
9. Criterios de adjudicación:

10. Fecha de adjudicación: 7 de abril de 2026.
11. Ofertas recibidas:
11.1) Número de ofertas recibidas: 3.
11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 2.
12. Adjudicatarios:
12.1) Nombre: SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y
VENTAS XUPERA XXI S.A.
12.2) Número de identificación fiscal: A48982961.
12.3) Dirección: luis de castresana.
12.4) Localidad: Barakaldo.

cve: BOE-B-2026-11610
Verificable en la dirección https://extranet.boe.es/arde

9.1) Incremento sin coste adicional alguno de los servicios contratados
(Ponderación: 10%).
9.2) Precio (Ponderación: 90%).