Empleo público del Boletín Oficial del Estado en el día 29-04-2026
Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.V. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. Planes de estudios. (BOE-B-2026-13464)
Anuncio de formalización de contratos de: Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. Objeto: Servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de acoso escolar y malos tratos en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español. Expediente: J250029A.
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Anuncio de formalización de contratos de: Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. Objeto: Servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de acoso escolar y malos tratos en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español. Expediente: J250029A.Núm. 104
Miércoles 29 de abril de 2026
Sec. V-A. Pág. 21327
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y DEPORTES
13464
Anuncio de formalización de contratos de: Junta de Contratación del
Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. Objeto:
Servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de
casos de acoso e scolar y malos tratos e n e l ámbito de los ce ntros
doce nte s de l siste ma e ducativo e spañol. Expe die nte : J250029A.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación
Profesional y Deportes.
1.2) Número de identificación fiscal: S2818001F.
1.3) Dirección: Plaza del Rey, núm. 6.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28004.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.9) Teléfono: +034 917018253.
1.11) Correo electrónico: juntadecontratacion@educacion.gob.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rp73DvtAMmKrz3GQd5r6SQ%3D
%3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Autoridad estatal.
2.2) Actividad principal ejercida: Educación.
4. Códigos CPV: 85300000 (Servicios de asistencia social y servicios conexos) y
79512000 (Centro de llamadas).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES.
6. Descripción de la licitación: Servicio de atención telefónica y por medio de chat o
formulario web de casos de acoso escolar y malos tratos en el ámbito de los
centros docentes del sistema educativo español.
9. Criterios de adjudicación:
9.1) La prestación del servicio en lenguas extranjeras mayoritarias (inglés,
francés, chino y árabe) (Ponderación: 4%).
9.2) Oferta económica (Ponderación: 49%).
9.3) PLAN DE DESARROLLO DE PROYECTO. PLAN DE FORMACIÓN
INICIAL Y PERMANENTE (Ponderación: 8%).
9.4) PLAN DE DESARROLLO DE PROYECTO. ATENCIÓN ESPECIALIZADA Y
PERSONALIZADA DEL SERVICIO (Ponderación: 25%).
9.5) PLAN DE DESARROLLO DE PROYECTO. MEDIDAS PARA LA
OPTIMIZACIÓN Y ANTE CONTINGENCIAS SOBREVENIDAS (Ponderación:
14%).
cve: BOE-B-2026-13464
Verificable en la dirección https://extranet.boe.es/arde
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto.
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