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Núm. 293

Jueves 5 de diciembre de 2024

Sec. III. Pág. 165838

III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE DEFENSA
25421

Resolución 400/38509/2024, de 27 de noviembre, de la Subsecretaría, por la
que se aprueba la Carta de servicios convencional del Instituto Social de las
Fuerzas Armadas.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de
julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la
Administración General del Estado, «Las cartas de servicios son documentos que
constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la
Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los
servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con
aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación».
El artículo 11.1 de dicha disposición establece que «Las cartas de servicios y sus
posteriores actualizaciones serán aprobadas mediante resolución del Subsecretario del
Departamento al que pertenezca el órgano o esté vinculado o adscrito el organismo
proponente», previo informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública.
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el citado real decreto, el Instituto
Social de las Fuerzas Armadas ha propuesto la aprobación de la Carta de servicios
convencional del Instituto Social de las Fuerzas Armadas.
Visto el informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública del
Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, en relación con esta
propuesta de aprobación de carta de servicios, y en virtud de las competencias
atribuidas por el artículo 11.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, a esta
Subsecretaría de Defensa, resuelvo:
Primero.
Aprobar la Carta de servicios convencional del Instituto Social de las Fuerzas
Armadas.
Segundo.
La citada Carta de servicios deberá estar disponible en la sede electrónica del
Ministerio de Defensa, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11, puntos 3
y 4, del citado Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, y en el artículo 11 del Real
Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de
actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. Asimismo, se
remitirá al Punto de Acceso General de la Administración General del Estado (PAG),
https://administracion.gob.es/, con el fin de garantizar el acceso a esta información
por parte de la ciudadanía.

La presente resolución entrará en vigor el día de su publicación en el «Boletín Oficial
del Estado».
Madrid, 27 de noviembre de 2024.–La Subsecretaria de Defensa, Adoración Mateos
Tejada.

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D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X

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Tercero.