Página 1 del anuncio BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 299

Sábado 13 de diciembre de 2025

Sec. V-B. Pág. 73835

V. Anuncios
B. Otros anuncios oficiales
MINISTERIO DE VIVIENDA Y AGENDA URBANA

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Anuncio de la Subsecretaría de Vivienda y Agenda Urbana, por el que
se da a conoce r e l ope rador de signado para la te rminación de las
llamadas dirigidas al servicio de atención telefónica "Línea de atención
ciudadana en materia de vivienda".

La Resolución de 24 de Noviembre de 2025, de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, atribuyó el número corto 047 del
Plan nacional de numeración telefónica al servicio e atención telefónica Línea de
atención ciudadana en materia de vivienda, siendo la Subsecretaria del Ministerio
de Vivienda y Agenda Urbana la entidad prestataria de este servicio de atención
telefónica gratuito y accesible desde todo el territorio nacional que proporciona
información sobre programas y ayudas a la vivienda, rehabilitación, acceso y
alquiler.
El apartado Sexto de la citada Resolución determina que la entidad prestataria
dará a conocer, mediante anuncio publicado en el Boletín Oficial del Estado, el
nombre del operador del servicio telefónico disponible al público designado para la
terminación de tales llamadas, la fecha de inicio del servicio y la ubicación
geográfica del centro o centros de atención de llamadas. Asimismo, establece la
obligación de comunicar cualquier modificación que pudiera producirse respecto de
dicha información.
En su virtud, anuncio:
Primero. El operador designado para la terminación de las llamadas al servicio
de atención telefónica "Línea de atención ciudadana en materia de vivienda",
prestado por el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, a través de la
Subsecretaria de Vivienda y Agenda Urbana, es MASORANGE, S.L.
Segundo. El centro o centros de atención de llamadas estarán ubicados
geográficamente en la Comunidad Autónoma de Madrid.

Madrid, 12 de diciembre de 2025.- La Subsecretaria del Ministerio de Vivienda
y Agenda Urbana, Llanos Castellanos Garijo.
ID: A250058603-1

https://www.boe.es

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

D.L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X

cve: BOE-B-2025-46175
Verificable en la dirección https://extranet.boe.es/arde

Tercero. El servicio de atención telefónica "Línea de atención ciudadana en
materia de vivienda", proporcionado a través del número 047, se iniciará
transcurrido un mes desde la publicación del presente anuncio en el Boletín Oficial
del Estado, dando, a su vez, cumplimiento a las previsiones recogidas en la
Resolución de 24 de noviembre de 2025, de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.