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Núm. 58

Viernes 6 de marzo de 2026

Sec. III. Pág. 33612

III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
5300

Resolución de 23 de febrero de 2026, de la Dirección General de Trabajo, por
la que se registra y publica el Acta de la Comisión paritaria en la que se
aprueban las tablas salariales para el año 2026 del Convenio colectivo de
Contact Center.

Visto el texto del Acta de la Comisión paritaria del Convenio colectivo de Contact
Center (antes, sector de Telemarketing) (código de convenio n.º 99012145012002), que
fue publicado en el BOE de 9 de junio de 2023, en la que se aprueban las tablas
salariales para el año 2026 y que ha sido suscrita con fecha 19 de enero de 2026, de
una parte, por la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX), en
representación de las empresas del sector, y de otra por los sindicatos CC. OO, y UGT,
en representación del colectivo laboral afectado, y que ha sido subsanado mediante
escrito de 13 de febrero de 2026, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90,
apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por
el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre (BOE de 24 de octubre), y en el
Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios
colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción de la citada Acta y de las tablas salariales para el año 2026 del
mencionado convenio colectivo en el correspondiente Registro de convenios colectivos,
acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad con funcionamiento a través de
medios electrónicos de este Centro Directivo, con notificación a la Comisión Paritaria.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 23 de febrero de 2026.–La Directora General de Trabajo, María Nieves
González García.
ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN PARITARIA DE INTERPRETACIÓN
DEL III CONVENIO COLECTIVO DE CONTACT CENTER
En Madrid, a 19 de enero de 2026, siendo las 10:30 horas, en la sede del SIMA, calle
San Bernardo, 20, de Madrid (y por videollamada).

Por parte de la representación empresarial, Asociación de Compañías de
Experiencia con cliente:
Cristina Fernández.
Julio Alberto Pérez.
Samuel Aguilar.
Vicky Moya.
Óscar Daimiel.
Javier Durán.

cve: BOE-A-2026-5300
Verificable en https://www.boe.es

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