Página 1 del anuncio BOCM
B.O.C.M. Núm. 189

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
VIERNES 9 DE AGOSTO DE 2024

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I. COMUNIDAD DE MADRID

D) Anuncios
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
RESOLUCIÓN de 29 de julio de 2024, de la Secretaría General Técnica de la
Consejería Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se dispone la publicación de la formalización del contrato de servicios denominado “Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid”.
1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de información:
a) Organismo: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.
b) Dependencia que tramita el expediente: División de Contratación de la Secretaría
General Técnica.
c) Número de expediente: 138/2023 (A/SER-021487/2023).
d) Dirección de Internet del “perfil del contratante”:
— https://contratos-publicos.comunidad.madrid/
2. Objeto del contrato:
a) Tipo: Servicios.
b) Descripción: El objeto del contrato es la ejecución del servicio de teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones
que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas
usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un
servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva
y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos.
Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del
domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica que
se desarrollará por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de
actuación en función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello
cuenta con profesionales con formación especializada y con soluciones tecnológicas para dar una respuesta adecuada y personalizada a las necesidades de las
personas usuarias.
c) División por lotes y número de lotes:
— Lote 1: Zona Norte.
— Lote 2: Zona Sur.
— Lote 3: Zona Este.
— Lote 4: Zona Oeste.
d) CPV, para todos los lotes: 85310000-5. Servicios de asistencia social.
e) Medio y fecha de publicación del anuncio de licitación: En el “perfil del contratante” el día 5 de octubre de 2023, en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE
MADRID el día 17 de octubre de 2023 y su ampliación el día 27 de octubre de 2023.
f) Compra pública innovadora: No.
g) Código NUTS del lugar de la entrega: ES300 (provincia de Madrid).
3. Tramitación y procedimiento:
a) Tramitación: Urgente.
b) Procedimiento: Abierto.
c) Fecha de publicación del anuncio en el “Diario Oficial de la Unión Europea”: 6 de
octubre de 2023 y la ampliación el día 24 de octubre de 2023.
d) Criterios de adjudicación: Pluralidad de criterios:
— Oferta económica: Hasta 49 puntos.
— Criterios de juicios de valor: Hasta 35 puntos.
— Criterios evaluables por aplicación de fórmulas: Hasta 16 puntos.

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