Página 1 del anuncio BOCM
B.O.C.M. Núm. 264

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MIÉRCOLES 5 DE NOVIEMBRE DE 2025

Pág. 69

I. COMUNIDAD DE MADRID

B) Autoridades y Personal
Consejería de Economía, Hacienda y Empleo
12

ORDEN de 23 de octubre de 2025, de la Consejera de Economía, Hacienda y
Empleo, por la que se nombra presidente de los Colegios Arbitrales de la Junta
Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid, incluidos los Colegios Arbitrales de Telecomunicaciones y de Turismo, a don Pascual Martínez Espín.
I

El artículo 8 del Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo, prevé dos tipos de órganos arbitrales
para la solución de conflictos, los unipersonales y los colegiados, también llamados colegios arbitrales.
Según dispone el artículo 13 del citado Real Decreto, el colegio arbitral está integrado
por tres árbitros acreditados elegidos cada uno de ellos entre los propuestos por la administración, las asociaciones de consumidores y usuarios y las organizaciones empresariales o
profesionales. Los tres árbitros actuarán de forma colegiada, asumiendo la presidencia el
árbitro propuesto por la administración. En todo caso, además, los árbitros acreditados a
propuesta de ésta deberán ser, conforme al artículo 9.2, personal al servicio de cualquier
administración pública o del sector público institucional y licenciados en derecho, ya resuelvan en equidad o en derecho, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 10 del mismo texto normativo.

La Comunidad de Madrid ejerce sus competencias en materia de protección al consumidor, a través de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, en virtud de las atribuciones
que le confiere el Decreto 38/2023, de 23 de junio, de la Presidenta de la Comunidad de
Madrid, por el que se establece el número y denominación de las Consejerías de la Comunidad de Madrid.
El artículo 5.a) del Decreto 246/2001, de 18 de octubre, por el que se crea el Instituto
Regional de Arbitraje de Consumo, atribuye a dicho órgano de gestión el apoyo y tutela de
la Junta Arbitral Regional de Consumo, así como el fomento de su actividad. La disposición adicional primera, en su apartado a), del Decreto 230/2023, de 6 de septiembre, del
Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, adscribe el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo a dicha
Consejería., dentro de los órganos y entes que la integran.
Mediante Acuerdo de 23 de abril de 2002, del Consejo de Administración del Instituto Regional de Arbitraje de Consumo, se creó el Colegio Arbitral de Telecomunicaciones;
posteriormente, a través de Resolución de 9 de febrero de 2010, de la Gerencia del Instituto Regional de Arbitraje de Consumo se constituyó el Colegio Arbitral de Turismo.
Con fecha 17 de marzo de 2025, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Comunidad de Madrid, han suscrito un convenio para para el desarrollo del arbitraje de consumo en su correspondiente ámbito por el que se constituye la Junta Arbitral
de Consumo de la Comunidad de Madrid. El convenio ha sido publicado en el “Boletín Oficial del Estado” y en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID, respectivamente, en fechas 29 de marzo y 21 de abril.
III
En los últimos años, el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo está llevando a
cabo un proceso de transformación con la finalidad de adaptar los procedimientos de gestión y sus recursos a las necesidades reales que la tramitación de las solicitudes de arbitraje presentadas por los ciudadanos requiere.

BOCM-20251105-12

II