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Núm. 164

Lunes 8 de julio de 2024

Sec. III. Pág. 85332

III. OTRAS DISPOSICIONES

COMISIÓN NACIONAL DE LOS MERCADOS
Y LA COMPETENCIA
13992

Comunicación 2/2024, de 2 de julio, de la Comisión Nacional de los Mercados
y la Competencia, por la que se publican directrices relativas a la resolución
de los conflictos en materia de impagos de servicios mayoristas de acceso a
redes, servicios de comunicaciones electrónicas y recursos asociados.

COMUNICACIÓN/DTSA/003/23/IMPAGOS SERVICIOS MAYORISTAS ACCESO
1. Introducción.
2. Habilitación competencial para aprobar comunicaciones.
3. Sobre la competencia de la CNMC en materia de conflictos en mercados de
comunicaciones electrónicas.
4. Definiciones.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6

Operador.
Proveedor de recursos asociados.
Servicio de comunicaciones electrónicas.
Red de comunicaciones electrónicas.
Acceso e interconexión.
Usuario y usuario final.

5. Regulación de los servicios mayoristas de acceso a redes, servicios de
comunicaciones electrónicas y recursos asociados.
6. Contratos mayoristas de acceso a redes de comunicaciones electrónicas y a
recursos asociados.
6.1 Naturaleza de los acuerdos entre operadores y entre operadores y prestadores
de recursos asociados.
6.2 Cláusulas relativas a la facturación y pago de los servicios, garantías de pago y
a las consecuencias derivadas del impago.
6.2.1 Facturación y pago.
6.2.2 Garantías de pago.
6.2.3 Consecuencias del impago de servicios y/o de las garantías de pago:
suspensión definitiva del acceso y la interconexión.
6.2.4 Sobre la compensación de los impagos con otros abonos.
7. Procedimiento seguido por la CNMC en la instrucción y resolución de los conflictos.
8. Conclusiones. Guía de criterios de actuación.

1.

Introducción

En el Plan de Actuaciones 2021-2022 la Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia (CNMC) señaló como objetivo «Revisar los criterios de actuación ante las
controversias entre operadores en materia de impagos de los servicios de acceso e
interconexión, con el objetivo de incrementar la eficiencia en la actuación del organismo
y agilizar la intervención en estos casos», en el marco de la acción estratégica 4,
referente a las Bases para la Gestión Eficiente, Transparente y Autónoma.

cve: BOE-A-2024-13992
Verificable en https://www.boe.es

Anexo.