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BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
JUEVES 23 DE OCTUBRE DE 2025

B.O.C.M. Núm. 253

I. COMUNIDAD DE MADRID

D) Anuncios
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
RESOLUCIÓN de 9 de octubre de 2025, de la Secretaría General Técnica de la
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se anuncia la licitación del contrato de servicios denominado “Servicio de cita previa para solicitantes
del sistema de atención a la dependencia de la Comunidad de Madrid”.
1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de información:
a) Organismo: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.
b) Dependencia que tramita el expediente: División de Contratación de la Secretaría
General Técnica.
c) Obtención de documentación e información:
1) Dependencia: División de Contratación.
2) Domicilio: Calle O’Donnell, número 50.
3) Localidad y código postal: 28009 Madrid
4) Correo electrónico: contratacion@madrid.org
5) Dirección de Internet del “perfil del contratante”: Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid, https://contratos-publicos.comunidad.madrid
6) Fecha límite de obtención de documentación e información: Los licitadores
podrán solicitar información adicional sobre los pliegos y sobre la documentación complementaria con una antelación de doce días a la fecha límite fijada en el apartado 8.a) para la presentación de ofertas.
Esta información se facilitará seis días antes de la fecha límite de presentación
de ofertas.
d) Número de expediente: 038/2026 (A/SER-032443/2025).
2. Objeto del contrato:
a) Tipo: Servicios.
b) Descripción: El contrato que se pretende suscribir tiene por objeto ejecutar un
servicio de concertación de cita previa para la valoración de la dependencia.
c) División por lotes y número de lotes/número de unidades: No.
d) Lugar de ejecución/entrega: ES300 (provincia de Madrid).
e) Plazo de ejecución/entrega: Dos años desde la fecha prevista de inicio de ejecución (1 de marzo de 2026).
f) Admisión de prórroga: Sí. Plazo incluida la prórroga: 4 años.
g) Establecimiento de un acuerdo marco: No.
h) Sistema dinámico de adquisición: No.
i) CPV: 79511000-9 “Servicios de operador telefónico”.
j) Compra pública innovadora: No.
k) Contrato reservado: Sí. Contrato reservado a Centros Especiales de Empleo de iniciativa social (CEEIS) y/o Empresas de Inserción, conforme a lo establecido en la
disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del
Sector Público y al Acuerdo de 3 de mayo de 2018, del Consejo de Gobierno.
3. Tramitación y procedimiento:
a) Tramitación: Ordinaria.
b) Procedimiento: Abierto.
c) Subasta electrónica: No.
d) Criterios de adjudicación: Pluralidad de criterios, de acuerdo con lo establecido en
el apartado 9 de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
— Oferta económica: Hasta 80 puntos.
— Criterios evaluables de forma automática por aplicación de fórmulas: Hasta 20
puntos.
4. Valor estimado del contrato: 1.093.224,00 euros.

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