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Núm. 147

Miércoles 17 de junio de 2026

Sec. III. Pág. 84500

III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE TRANSPORTES Y MOVILIDAD SOSTENIBLE
13190

Resolución de 27 de mayo de 2026, de la Subsecretaría, por la que se
aprueba la Carta de servicios 2025-2027 de la Entidad Pública Empresarial
ENAIRE.

Las cartas de servicios, de acuerdo con el artículo 8 del Real Decreto 951/2005,
de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la
Administración General del Estado, son documentos que constituyen el instrumento a
través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del
Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen
encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los
compromisos de calidad en su prestación.
Por su parte, el artículo 11 del citado real decreto dispone, que la aprobación y las
posteriores actualizaciones de las cartas de servicios se realizará por resolución del
Subsecretario del Departamento al que pertenezca el órgano o esté vinculado o adscrito
el organismo proponente, previo informe favorable de la Dirección General de
Gobernanza Pública, siendo preceptiva la publicación de dicha resolución en el «Boletín
Oficial del Estado».
En su virtud, vista la propuesta de Carta de Servicios de la Entidad Pública
Empresarial Enaire 2025-2027, y el informe favorable de la Dirección General de
Gobernanza Pública, se resuelve lo siguiente:
1.º Aprobar la Carta de Servicios de la Entidad Pública Empresarial
Enaire 2025-2027.
2.º Ordenar la publicación de esta resolución, que tendrá vigencia a partir del día
siguiente al de su publicación, en el «Boletín Oficial del Estado».
De acuerdo con el artículo 11 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, corresponde
a Enaire llevar a cabo las acciones divulgativas que estime más eficaces, garantizando
siempre que puedan ser conocidas por los usuarios en todas sus dependencias con
atención al público, en el servicio de atención e información al ciudadano del Ministerio y
a través de Internet.

cve: BOE-A-2026-13190
Verificable en https://www.boe.es

Madrid, 27 de mayo de 2026.–El Subsecretario de Transportes y Movilidad
Sostenible, Rafael Guerra Posadas.

https://www.boe.es

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D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X